配送・送料について
- ■ネコポス[全国一律500円 小物/薄い物]
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ポストに投函・配達します。梱包サイズが規定以上の商品は非対応。
★最大サイズ：縦31.2 横22.8cm／厚さ：2.5cm／重さ：1Kg以内
【商品発送のタイミング】
●希望日がなければクレジットカード/AmazonPayの場合、2営業日以内に出荷（休業日を除き18時まで注文で翌営業日に出荷）※代引き不可
●銀行振込みの場合は前払いとなり、お振込み確認後2営業日以内の商品出荷となります。
※実店舗と在庫を共有しており、欠品の際は取り寄せにお時間を頂く場合がございます。※休業日は発送をお休みしております。
[定休日] 土日・祝日（ほかGW/お盆/年末年始は休業いたします） - ■ヤマト運輸
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北海道 東北・関東・信越 東海・北陸・関西 中国・四国 九州 沖縄 1,300円 850円 1,200円 1,200円 1,300円 2,600円
梱包後に3辺合計120サイズ以内が目安の送料設定です。
★7,000円以上お買い上げで送料サービス！
【商品発送のタイミング】
●希望日がなければクレジットカード/AmazonPay/代引きの場合、2営業日以内に出荷（休業日を除き18時まで注文で翌営業日に出荷）
●銀行振込みの場合は前払いとなり、お振込み確認後2営業日以内の商品出荷となります。
※実店舗と在庫を共有しており、欠品の際は取り寄せにお時間を頂く場合がございます。※休業日は発送をお休みしております。
[定休日] 土日・祝日（ほかGW/お盆/年末年始は休業いたします） - ■ヤマト運輸 [クール便]
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北海道 東北・関東・信越 東海・北陸・関西 中国・四国 九州 沖縄 1,700円 1,150円 1,500円 1,500円 1,600円 3,000円
冷蔵便・冷凍便での配送が必要な商品で、梱包後に3辺合計120サイズ以内となる場合はこちらの送料です。
★7,000円以上お買い上げで送料サービス！
【商品発送のタイミング】
●希望日がなければクレジットカード/AmazonPay/代引きの場合、2営業日以内に出荷（休業日を除き18時まで注文で翌営業日に出荷）
●銀行振込みの場合は前払いとなり、お振込み確認後2営業日以内の商品出荷となります。
※実店舗と在庫を共有しており、欠品の際は取り寄せにお時間を頂く場合がございます。※休業日は発送をお休みしております。
[定休日] 土日・祝日（ほかGW/お盆/年末年始は休業いたします） - ■ヤマト運輸[大型]
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北海道 東北・関東・信越 東海・北陸・関西 中国・四国 九州 沖縄 2,900円 2,400円 2,800円 2,800円 2,900円 5,300円
梱包後に3辺合計120サイズ以上となる場合の送料です。
★12,000円以上お買い上げで送料サービス！
【商品発送のタイミング】
●希望日がなければクレジットカード/AmazonPay/代引きの場合、2営業日以内に出荷（休業日を除き18時まで注文で翌営業日に出荷）
●銀行振込みの場合は前払いとなり、お振込み確認後2営業日以内の商品出荷となります。
※実店舗と在庫を共有しており、欠品の際は取り寄せにお時間を頂く場合がございます。※休業日は発送をお休みしております。
[定休日] 土日・祝日（ほかGW/お盆/年末年始は休業いたします） - ■ヤマト運輸 [クール便/大型]
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北海道 東北・関東・信越 東海・北陸・関西 中国・四国 九州 沖縄 3,400円 2,900円 3,300円 3,300円 3,400円 5,800円
冷蔵便・冷凍便での配送が必要な商品で、梱包後に3辺合計120サイズ以上となる場合の送料です。
★12,000円以上お買い上げで送料サービス！
【商品発送のタイミング】
●希望日がなければクレジットカード/AmazonPay/代引きの場合、2営業日以内に出荷（休業日を除き18時まで注文で翌営業日に出荷）
●銀行振込みの場合は前払いとなり、お振込み確認後2営業日以内の商品出荷となります。
※実店舗と在庫を共有しており、欠品の際は取り寄せにお時間を頂く場合がございます。※休業日は発送をお休みしております。
[定休日] 土日・祝日（ほかGW/お盆/年末年始は休業いたします）
支払い方法について
- ■代引き[ヤマト運輸]
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現金のほかクレジットカードや電子マネーでの支払いが可能です。ご購入金額+送料の合計金額に応じて以下の決済手数料がかかります。
※配送業者でお荷物の保管期限（7日）を過ぎると再発送が必要です。再発送の送料はお客様ご負担となります。
【代引き手数料】
10,000円未満：330円 ／ 30,000円未満：440円
100,000円未満：660円 ／ それ以上（30万まで）：1,100円 - ■クレジットカード決済
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VISA/DINERS/MASTER/JCB/AMEXをご利用頂けます。3Dセキュア2.0を利用しています。
※クレジットカード決済は、商品出荷時に請求が確定します。
※分割・リボ払いには対応しておりません。（一括払いのみ）
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用頂けません。 - ■銀行振込
-
お振り込み確認後の発送手配となります。
『振込先』と『金額』はご案内メールをご確認ください。
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義以外の口座からお振り込み頂く場合、照合できないため事前にご連絡ください。
※10日以内にお支払いが確認できず、事前連絡を頂いていない場合はご注文はキャンセルとみなします。 - ■Amazon Pay
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Amazonアカウントのある方はAmazonに登録済みの配送先情報やクレジットカード情報をご利用頂けます。商品出荷時に請求が確定します。
※一部この支払い方法をご利用頂けない商品もございます。
返品について
- 返品期限
- 商品到着後８日以内に当店までお問い合わせください。
【商品不具合・破損など】
お届け時の状態を詳しくお聞かせください。もし梱包ダンボールに外損が見られて中身も破損しているような場合は、写真に撮ったうえでその状態を保管して当店へご連絡ください。
【お客様ご都合によるご返品】
商品に不具合のないものの返品については注意事項がございます。開封したもの、タグを外したもの、お届け時の新品の状態で返送できないものは返品をお受けできません。
返品可能かどうかについて、当店までお問い合わせください。
○返品問い合わせ先
TEL 024-953-3907（Wako store オンラインショップ係まで）
※休業日を除き10時〜18時まで対応 - 返品送料
- ・商品の不良、破損があった場合は返品送料は当店で負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
・お客様都合による返品の場合は送料元払いでお支払いください。 - 不良品
- 商品到着後、商品の状態を速やかにご確認ください。
検品や梱包には十分注意しておりますが、万一、商品に破損や不具合が見つかった場合は、到着後８日以内にお問い合わせください。返品方法をご案内いたします。
代替え商品が欠品によりご用意できない場合は、返金対応とさせて頂きます。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社エクストエンジニア
- 運営統括責任者名
- 渡邉 輝長
- 郵便番号
- 963-4602
- 住所
- 福島県田村市常葉町常葉
- 商品代金以外の料金の説明
- 販売価格のほか、地域別・商品の配送方法別の送料が加算となります。また、決済方法によって手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
- 申込有効期限
- 限定品以外の通常商品には購入期限はありませんが、実店舗と在庫を共有しており、欠品の際は取り寄せにお時間をいただく場合がございます。
- 販売数量
- 1個からご注文可能です。
商品により数量を限定して販売することがございます。 - 引渡し時期
- 代引きまたは決済完了しているご注文は２営業日以内の出荷が最短となります。
【ご注意】
※実店舗と在庫を共有しており、欠品の際は取り寄せにお時間を頂く場合がございます。
※休業日は発送をお休みしております。
[定休日] 土日・祝日（ほかGW/お盆/年末年始は休業いたします） - お支払い方法
- 銀行振込（前払い）・代引き[ヤマト運輸]・クレジットカード決済・Amazon Payがご利用頂けます。詳しくは別欄をご確認ください。
- お支払い期限
- 銀行振り込みをお選びいただく場合は、以下の点にご注意ください。
・10日以内にお支払いが確認できず、事前連絡を頂いていない場合はご注文はキャンセルとみなします。
・銀行の取扱時間により当店への振り込みが翌営業日になる場合がございます。時間に余裕を持ってお手続きください。 - サービス名
- Wako store（ワコーストア）
- 電話番号
- 024-953-3907
- 公開メールアドレス
- wako.stor-005@wakoh-engr.co.jp
- ホームページアドレス
- https://wako-store.com/
MESSAGE FROM STAFF お店からのメッセージ
店長名
店長一言メモ＜コストコでキッチンペーパーの安定供給ができないため売り切れとなっております。供給が安定するまでお待ちください。
